마케팅 공부하기

홍보나 영업이 직접적인 수익을 연결시켜주는 역할을 한다지만, 가장 중요한 역할을 하는 것은 '기획' 부분이라고 생각한다. 실제로 9시간을 사용한다는 가정 하에 기획에 1시간을 투자하고 홍보 및 영업에 8시간 할애하는 사람과, 기획을 4시간으로 늘리고 나머지 5시간을 홍보 및 영업에 투자하는 사람의 결과는 어느 정도 차이가 날까?

이미지로 통계까지 내지 못 해서 아쉽지만 실제로 실험을 해본 결과는 최소 10배에서 1000배 가량 차이가 났다.

천 배까지 나올 수 있었던 이유는, 노력에 비해 수익이 제로에 가까운 사람들이 많았기 때문이다.

하지만 단기간에 수익을 낼 수 있었던 사람들을 조사한 결과를 분석해보니 어떤 식으로 일을 할지 먼저 계획을 제대로 짜두었던 사람들이었다. 물론 계획을 짠다고 성공하는 것은 아니다. 정확한 기획력과 열정적인 행동력이 뒷받침이 되어 남들보다는 확연한 매출을 올릴 수가 있었다.

보험을 하는 영업직이라면, 만나는 사람의 횟수에 비례하여 매출을 올릴 수가 있을 거라고 생각하기 쉽다. 온라인 홍보를 전문으로 하는 담당자라면 각종 카페와 사이트를 방문하여 자사의 홈페이지를 많이 노출시키면 매출과 연결되기 쉬울 거라고 생각하기 쉽다.

하지만 그렇게 해서 매출과 연결되는 경우는? 거의 없다고 본다. 실제로 매출을 내는 사람들은 기획 부분부터 달랐다.

그렇다면 어떻게 해야 마케팅 기획을 잘 할 수 있는지, '마케팅 기획 잘 하는 6하원칙 방법'에 대해서 알아보자.

일단 시장 조사를 철저히 한다. 내가 팔고자 하는 물건을 살 사람에 대한 아무 정보가 없이 시작하는 것은, 나의 넘치는 열정과는 관계없이 막연함을 가져다 주고는 한다. 

나는 누구에게, 무엇을, 어떻게, 왜 팔건지를 미리 알아두어야 한다.

시장 조사를 할 때 한가지 팁(TIP) 을 준다면, 무엇을 -> 왜 -> 언제 -> 누구에게 -> 어디서 -> 어떻게 순서대로 생각해 보는 것도 좋다.

무엇을? 나의 상품은 무엇인가

왜? 사람들이 이것을 왜 구매해야 하는지, 혹은 이용해야 하는지

언제? 소비자들은 이게 언제 필요할까?

누구에게? 이것이 필요한 사람은 누구인지

어디에서? 그 사람들은 어디에 있을까?

어떻게? 이것이 필요하다는 것을 어떻게 전달할 것인지

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*무엇을? 나는 이번에 깔라만시 주스를 팔아볼까 해

*왜? 내가 팔고 있는 이 음료는 레몬보다 비타민이 30배가 더 풍부하고, 디톡스 (체내의 독소 배출) 효과도 나지. 특히나 유기농으로 재배했고 원액 그대로 사용하기 때문에 시중에 판매하는 유사제품과는 다르다구!

*언제? 운동을 따로 할 시간이 없지만 다이어트를 하고 싶거나, 피로 회복을 하고 싶을 때, 혹은 디톡스를 하면서 다이어트와 피부 관리를 동시에 하고 싶을 때

*누구에게? 그렇다면 잦은 야근과 수면 부족으로 피부의 생기가 떨어지고 피로회복을 하고 싶은 여성분들 특히 20-30대들,

 혹은 육아를 하느라 잠도 잘 못자고 다이어트를 따로 할 시간이 없는 30대정도 되는 어머니들이 있겠군!

*어디에서? 여성분들이 있는 곳이 어디 있을까, 온라인이든 오프라인이든 그 사람들이 활동하는 공간이 따로 있을 거야. 온라인으로는 여러 SNS를 통해 홍보해도 좋고, 대학 혹은 문화센터 등 다양한 곳을 찾을 수가 있겠어

*어떻게? 소비자들이 좋아할만한 문구나 이미지는 무엇인지, 다른 업종은 어떤식으로 매출을 올리고 있는지 조사를 먼저 한 뒤에 나만의 특별한(이 '특별한'이라는 것은 앞으로도 계속 다룰 소재이다) 전략을 세워보자

이와 같은 생각은, 통찰력을 불러일으켜 분야에서 어마어마한 내공을 쌓는데 일조하게 된다. 늘 이런 순서대로 기획하는 연습을 길러보자. 시간을 절약해주고 더 많은 수익을 창출하는데 도움이 될 것이다.